WoningNet -DAK regels voor uw privacy
Hoe wij omgaan met uw gegevens als u een woning zoekt via WoningNet-DAK

1. Inleiding

Zoekt u een woning via WoningNet-DAK? Dan schrijft u zich in als woningzoekende. Daarbij geeft u uw persoonsgegevens aan ons door, zoals uw naam, adres en nummer van uw bankrekening. De woningcorporaties die samen met WoningNet werken, verwerken deze persoonsgegevens. Welke corporaties dit zijn, vindt u op de website van WoningNet-DAK.

De regio's Almere, Drechtsteden, Eemvallei, Gooi en Vechtstreek, Groningen, Boven Groningen, Huiswaarts.nu, Midden-Holland, Utrecht, Stadsregio Amsterdam, Woongaard en IJmond/Zuid-Kennemerland gebruiken de diensten van WoningNet. WoningNet ontwikkelde voor deze regio's het systeem om woningen te verdelen: WoningNet WRB. WoningNet onderhoudt dit systeem en de website mijndak.nl. De corporaties hebben met WoningNet afspraken gemaakt over het werken met uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig. Daarbij voldoen we aan de eisen in de wet om uw privacy te beschermen. De belangrijkste wetten zijn:

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
• De uitvoeringswet die geldt
• De Telecommunicatiewet

Uw persoonsgegevens

U geeft de volgende persoonsgegevens door:

• Gegevens om te controleren wie u bent (naam, gender, geboortedatum, registratienummer).
• Gegevens over uw inschrijving (in- of uitgeschreven, stand van uw betalingen, rekeningnummer, aanpassingen van gegevens).
• Gegevens om contact met u op te nemen (adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres).
• Gebruik van internet: wel of niet.
• Gegevens om op geschikte woningen te reageren (wat voor soort huishouden u heeft, leeftijd, inkomen, hoe u nu woont, noodzaak (urgentie) en/of voorrang, wensen).
• Uw reacties op woningen nu en eerder.
• Gegevens voor mogelijke extra diensten van woningcorporaties of WoningNet.
• Documenten over uw inkomen. Daarmee kunnen woningcorporaties nagaan of uw inkomen past bij de woningen waarop u reageert.

2. Gebruik van persoonsgegevens

De woningcorporaties en WoningNet verwerken alleen persoonsgegevens die we echt nodig hebben.

Woningen verdelen

Het verwerken van persoonsgegevens is nodig om het zoeken en vinden van een woning zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zo zorgen we dat u het woningaanbod te zien krijgt dat bij u past. Hierbij kijken we altijd eerst naar de regels en afspraken over de verdeling van woningen binnen uw gemeente of regio. Komt u voor de woning in aanmerking? Dan gebruiken wij uw gegevens om het huurcontract op te stellen. En ook om uw vragen of mogelijke klachten op te lossen.

Onderzoek & informatie

Bij uw inschrijving als woningzoekende vragen we of u het goed vindt dat de corporaties uw gegevens gebruiken voor onderzoek of om informatie te sturen. U ontvangt deze informatie van aanbieders van woningen of van WoningNet. U kunt uw keuze later altijd veranderen.

Woningcorporaties kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om:

• hun diensten te verbeteren;
• nieuwe diensten aan te bieden;
• nieuw beleid voor de verdeling van woningen te ontwikkelen.

Het kan zijn dat WoningNet uw gegevens gebruikt voor eigen rapportages over het verdelen van woningen. In deze rapportages worden nooit namen gebruikt. WoningNet doet dit alleen voor corporaties of als u hiervoor toestemming heeft gegeven. WoningNet gebruikt deze rapportages om ontwikkelingen in kaart te brengen die verder gaan dan alleen uw regio.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

• We willen onze afspraken met u als woningzoekende nakomen.
• We willen voldoen aan wetten en regels.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan nodig is of mag van de wet.

3. Wie hebben toegang tot uw persoonsgegevens?

De volgende partijen hebben toegang hebben tot uw gegevens:

• De corporaties die woningen aanbieden via WoningNet.
• WoningNet (verwerker).
• Gemeenten (om antwoord te kunnen geven op vragen van woningzoekenden; of om een aanvraag voor bijvoorbeeld een urgentie te kunnen beoordelen).

WoningNet en woningcorporaties kunnen andere partijen vragen om te helpen bij het uitvoeren van ons werk. (Bijvoorbeeld de commissie van de gemeente die bepaalt of u urgentie heeft.) Uw gegevens worden dan ook alleen hiervoor gebruikt. Ook maken wij goede afspraken om ervoor te zorgen dat uw gegevens zijn beschermd.

4. Website

Op de website Mijndak.nl houden wij gegevens over bezoekers bij. Dat doen we om de website beter te maken. Ook gebruiken wij deze gegevens om voor u interessantere informatie op de site te zetten. Zo kunnen wij onze service verbeteren.

5. Beveiliging

De woningcorporaties en WoningNet hebben maatregelen genomen om uw persoonsgegevens goed te beveiligen. Hiermee voorkomen we dat iemand per ongeluk en ongewenst toegang heeft tot uw persoonsgegevens.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Het recht om uw gegevens in te zien (recht op inzage). Wilt u weten of wij persoonsgegevens van u verwerken? Dan kunt u ons een verzoek sturen. De contactgegevens vindt u hieronder bij "8. Contact". U kunt binnen een maand een reactie verwachten. Als een reactie langer dan een maand duurt, nemen wij contact met u op. U krijgt dan een nieuwe periode op.
• Het recht op duidelijke informatie over wat wij met uw persoonsgegevens doen.
• Het recht om bezwaar te maken tegen het verwerken van uw persoonsgegevens.
• Het recht om persoonsgegevens die fout zijn, te veranderen (recht op rectificatie en aanvulling).
• Het recht om uw persoonsgegevens te wissen (recht op vergetelheid).
• Lukt het niet om gegevens te veranderen of te wissen? Dan kunt u ons vragen om het verwerken ervan te verminderen (recht op beperking van de verwerking).
• Het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking. En het recht om gegevens naar een andere partij te laten sturen (recht op dataportabiliteit). Hiervoor kunt u ons een verzoek sturen. De contactgegevens vindt u hieronder bij "8. Contact". U kunt binnen een maand een reactie verwachten. Als een reactie langer duurt dan een maand, nemen wij contact met u op. U krijgt dan een nieuwe periode op.
• Het recht op een menselijke kijk bij besluiten (recht op geautomatiseerde besluitvorming en profilering).
• Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Op de website Klacht melden bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap) ziet u hoe u dit het beste kunt doen.

7. Waar worden uw persoonsgegevens verwerkt?

Uw persoonsgegevens worden alleen verwerkt door partijen in de Europese Economische Ruimte. Dit zijn de landen van de Europese Unie plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland.

8. Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze regels voor de privacy? Stuur uw vraag of bericht naar: WoningNet, Postbus 158, 1380 AD Weesp. WoningNet neemt uw vraag of opmerking graag in behandeling.

WoningNet verwerkt de gegevens voor corporaties. Vragen hierover kunt u ook sturen naar de Functionaris Gegevensbescherming van WoningNet. Mail naar Functionarisgegevensbescherming@woningnet.nl.

9. Digitale kluis - Qii (alleen van toepassing in de regio's Drechtsteden, Woongaard, Midden-Holland, Huiswaarts en Stadsregio Amsterdam)

Zoekt u actief een woning? Dan kunt u de dienst Qii gebruiken. Qii is een app. Zie het als een veilige en digitale kluis, waarin u uw persoonsgegevens opslaat en kunt delen met WoningNet en woningcorporaties.
Met Qii haalt u veilig en direct de nodige gegevens op bij de Belastingdienst of de overheid. Zoals een bewijs over uw inkomen. Daarna deelt u die gegevens via Qii met Woningnet en de wonningcorporatie. Als u Qii gebruikt, verwerkt het bedrijf Qii ook uw persoonsgegevens. Ook dit bedrijf heeft regels voor de privacy. U vindt deze op de website www.qii.nl/privacyverklaring.

Doel en basis Qii

Het bedrijf Qii verwerkt de gegevens op basis van uw toestemming. U geeft actief toestemming dat WoningNet de gegevens in uw digitale kluis deelt en verwerkt. Voor het verwerken zijn de woningcorporaties verantwoordelijk. WoningNet verwerkt deze gegevens om woningen te verdelen:

• Met de gegevens zorgt WoningNet ervoor dat u alleen huurwoningen aangeboden krijgt die geschikt voor u zijn. Daarbij kijken we naar uw gegevens (zoals uw inkomen en wat voor soort huishouden u heeft). En we kijken naar de eisen en regels om de woning te kunnen krijgen.
• Met de gegevens voorkomt WoningNet dat huurwoningen verkeerd worden verdeeld. Dit kan gebeuren doordat de woningcorporatie later ontdekt dat de gegevens fout zijn.
• Met de gegevens kan WoningNet de geleverde gegevens sneller verwerken.

Bewaartijd

We bewaren uw gegevens tot drie maanden nadat u toestemming heeft gegeven. Daarna zijn ze niet meer geldig. Dan is het nodig om de gegevens te verversen, zodat ze bijgewerkt en betrouwbaar blijven. U kunt op ieder moment besluiten dat uw toestemming stopt. Uw gegevens worden dan verwijderd.

Wie kunnen uw gegevens in Qii inzien?

Alle gegevens in uw digitale kluis (bijvoorbeeld over uw inkomen) blijven geheim voor medewerkers van WoningNet en van woningcorporaties. Zij zien alleen of u aan een eis voldoet. Er staat dan een groene V. Pas wanneer u als eerste aan de beurt komt voor een woning, kan een medewerker uw gegevens inzien.
Hij of zij moet de gegevens dan controleren.

10. Aanpassingen

Wij geven onszelf het recht om deze regels voor de privacy aan te passen. Wij brengen u actief op de hoogte als er aanpassingen zijn in de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken. Wij raden u aan om deze regels voor de privacy regelmatig te lezen. Bijvoorbeeld wanneer u nieuwe persoonsgegevens opgeeft.

Deze regels voor de privacy zijn aangepast op 2 juni 2023